托運須知
1.
怎樣辦理(li)航(hang)空貨(huo)物托運手續?
托運人憑本人居(ju)民身(shen)份(fen)證(或(huo)其它(ta)有效身份證(zheng)件)或由單位出具(ju)的發貨介紹信,真(zhen)實準確填寫<<貨物(wu)托運書(shu)>>,在我(wo)公司各營業部辦理托運(yun)手續.如托運政(zheng)府規定限制運輸以及(ji)需(xu)要辦理公安﹑檢疫等(deng)手續的貨(huo)物,應(ying)附有效證明.根(gen)據機場的(de)管(guan)理制度,指定(ding)航班(ban)運輸(shu)的貨物要在(zai)離航班(ban)起飛前(qian)(qian)兩小時(shi)三十(shi)分鐘前(qian)(qian)辦理托運,如需上門拉貨則另加上門拉貨時間.
2.航空貨運(yun)有(you)那些要(yao)求?
航空貨(huo)運(yun)包裝應(ying)保(bao)證貨(huo)物(wu)在運(yun)輸過程中不致損壞﹑滲漏﹑不致(zhi)損(sun)壞(huai)污染飛機設(she)備和其它(ta)物品,托運人應根據貨物特(te)性,采用適當的包裝材(cai)料和形式,如紙(zhi)箱﹑木箱等,妥善包裝:精密﹑易碎﹑怕震﹑怕壓,不可倒置的貨物,必須有相適應的防止貨物損壞的包裝措施;凡是有國家限制運輸的物品﹑危險品﹑貴重物品﹑現鈔﹑證券﹑保密文件和資料.
3.航空貨運有哪些規定?
貨(huo)物重量按毛量計算，計量單位為公斤。
重(zhong)量不足1公(gong)斤的(de)尾數四舍五入。每張航空貨(huo)運(yun)單重量不足1公斤時，按1公(gong)斤計算。貴(gui)重(zhong)物(wu)品(pin)按實際毛量計算，計算單位(wei)為0.1公(gong)斤.
國內運輸中(zhong)每公(gong)斤的(de)體(ti)積超過6000立方厘米的貨物為輕泡貨物 每6000立(li)方厘米折(zhe)合為1公斤,每票貨物按照總(zong)體進(jin)行折算.
非寬體飛機載運的貨(huo)物(wu)，每件貨(huo)物(wu)重量一(yi)般(ban)不超(chao)過80公斤(jin)，體(ti)積一般不(bu)超(chao)過40×60×100（厘(li)米）
寬(kuan)體(ti)飛(fei)機載運(yun)的貨物，每件貨物重量一般不超過250公斤，體(ti)積一(yi)般(ban)不超過100×100×140 （厘米(mi)）
⑻ 最小體(ti)(ti)積：一般貨(huo)物(wu)的(de)體(ti)(ti)積長、寬、高合計不得(de)少于(yu)40厘米，最少的一邊不得少于5厘(li)米（新聞稿件類除外）。
4.民(min)航對托運特種貨物有那些規定?
危險物品與化學物品的運(yun)輸(shu) 禁止運輸危險物品.非危險(xian)的(de)化學物品必(bi)須符合中(zhong)國民用航(hang)空總局(ju)關(guan)于化學物品航(hang)空安全運輸(shu)的(de)管理規定.根據上述規(gui)定和具體運輸條件,由(you)本公司確認是否(fou)收運.
動(dong)物(wu)運(yun)輸 動(dong)物運輸必須符合國家有關規(gui)定.拖(tuo)鞋運屬于檢疫范(fan)圍的(de)動物有當(dang)地免疫機關的(de)免疫注(zhu)射證明.和(he)檢疫證明書;托運(yun)屬于國(guo)家保護(hu)的(de)動物應附有(you)國(guo)家有(you)關部門的(de)準運(yun)證明;托運屬于市場管理(li)范(fan)圍的動物要有市場管理(li)部門的證(zheng)明.托運一般動(dong)物,托(tuo)運人應事先與(yu)本公司(si)聯(lian)系定妥噸位.裝運(yun)動物(wu)的(de)設施既要(yao)便(bian)于裝卸又要(yao)適合動物(wu)特性和空運(yun)要(yao)求(qiu),應能防止(zhi)動物破壞、逃逸和接觸外界,底部要有防止糞便外溢的措施,要保證通風,防止動物窒.裝運動物的設施上應標明照料和運送該動物的注意事項.
鮮(xian)活易(yi)腐(fu)物品運輸 托運(yun)人(ren)托運(yun)鮮活易腐物品(pin),應當(dang)提供最(zui)大允許運輸(shu)時限(xian)和運輸(shu)注意(yi)事項,提前定妥噸位,按約定(ding)時(shi)間送(song)本公司機場營業廳辦理托運手續.按政府(fu)規定(ding)需要檢疫的鮮(xian)活(huo)易腐物(wu)品(pin),應(ying)隨有關部(bu)門出具(ju)的檢疫證明.包(bao)裝(zhuang)強制使用民(min)航(hang)統一(yi)海鮮(xian)箱.
貴重物品運(yun)輸(shu) 貴重(zhong)物品包括:黃(huang)金、白金等稀貴(gui)金屬及其制品;各(ge)類寶(bao)石、玉器、鉆石;珍貴文物(包括書、畫、古玩等);現鈔、有價證券以及毛重每公斤價值在2000元以上的物品等.貴重物品應用堅固的包裝箱,“井”字鐵腰打包加鉛封,接縫處必須有封條標志.
5.怎樣(yang)辦理(li)提貨手續? 提貨應憑收貨人的有效身份證件或由收貨單位出具的提貨介紹信到民航提貨處或其它指定地點辦理.
6.提貨(huo)人(ren)應注意哪些事情? 到達站提貨處從發出提貨通知的次日起三日內免費保管貨物;逾期提取,按規定核收保管費;收貨人提貨時,應注意查看貨物外包裝是否完好,如收貨人提取貨物對外包裝狀態或重量持有疑義,應當場提出查驗或重新過秤核對;如發生貨損,則要求提貨出具<<民航事故簽證證>>;收貨人提取貨物并在貨運單上簽收,則承運人對該貨物的責任同時解除.
7.航空(kong)貨(huo)物的安(an)全責任如(ru)何劃分(fen)?
本公司從貨物收運時起交付給收貨人時止,承擔安全運輸責任.在此期間,如發生貨物丟失、短缺、變質、污染、損壞,本公司按規定承擔賠責任.下列原因造成的貨物損失,本公司可免除責任:不可抗力;貨物本身性質所引起的變質、減量、破損或減失;包裝方法或容器不良但從外部無法發現;貨物的合理損耗;托運人、收貨人的過錯、已經采取了一切必要的措施而不能避免的損失.貨主投保運輸險可在貨物運輸損失時獲得較合理的賠償.因為按民航規定,由于承運人的責任造成貨物丟失、短缺、變質、污染、損壞時:沒有投保運輸保險的貨物,承運人按照實際損失的價值進行賠償最高限額為第公斤20元;對已投保航空貨物運輸險的貨物,可根據托運人投保金額由保險公司按規定賠償.
8.航空貨(huo)物的準時責任如何劃分?
本公司從貨物收運時起到交付給收貨人時止,承擔準時運輸責任.在此期間,如發生貨物延誤送達,本公司承擔賠償責任,按民航規定最高賠償限額不超過該單運費的50%.下列原因造成的貨物損失,本公司可免除責任:不可抗力;政府救災搶險物資須緊急運送,航班延誤、取消,航班機型、運力臨時變更,非本公司主要責任的陸運交通事故等原因導致運輸延遲;托運人、收貨人的過錯、已經采取了一切必要的措施而不能避免的損失.
9.托(tuo)運(yun)人(ren)或收(shou)貨(huo)人(ren)怎樣進(jin)行貨(huo)物查詢(xun)?
貨物托運后,本公司應托運人(ren)或(huo)收貨(huo)人(ren)的要求主動(dong)通報貨(huo)物的運輸情況.查詢期限為自開(kai)貨(huo)運單之(zhi)時起180天內.